Termos de Uso

Última atualização: 27 de julho de 2026

Estes termos explicam como funciona o site e o sistema de cadastro do Ministério 5G Social — o que você pode esperar da gente, e o que a gente espera de você. Escrevemos em linguagem simples, de propósito.

O que é este site

Este é o site oficial do Ministério 5G Social, de Cachoeirinha / RS. Aqui você conhece o nosso trabalho, faz o cadastro para solicitar uma cesta assistencial e acompanha o seu pedido.

O cadastro é gratuito. Nunca cobramos nada, em nenhuma etapa, por nenhum atendimento. Se alguém pedir dinheiro em nome do Ministério, não pague e nos avise.

Quem pode usar

• Famílias em situação de vulnerabilidade social, que podem se cadastrar e solicitar apoio

• Equipe e voluntários do Ministério, que usam o sistema para organizar os atendimentos

O cadastro deve ser feito por uma pessoa maior de 18 anos, responsável pela família.

O que você se compromete a fazer

Ao se cadastrar, você concorda em:

• Informar dados verdadeiros. É o que permite que a ajuda chegue certo, e a quem precisa

• Avisar quando algo mudar — endereço, telefone, situação da família

• Usar o seu próprio cadastro, não o de outra pessoa

• Tratar a equipe com respeito, como a gente trata você

O que a gente se compromete a fazer

• Analisar o seu pedido com cuidado, sem julgamento

• Tratar a sua história com sigilo — o que você conta não vira assunto de ninguém

• Usar as suas informações só para o atendimento, como está na Política de Privacidade

• Atender com respeito e dignidade, independentemente de religião, origem, cor, orientação ou qualquer outra condição

O que a gente NÃO pode garantir

Isto é importante, e preferimos dizer com clareza:

Fazer o cadastro não garante receber a cesta.

Cada pedido passa por uma análise, e o atendimento depende:

• da avaliação da situação de cada família

• dos critérios do programa (como a região atendida e a renda familiar)

• da quantidade de doações disponíveis no período

A gente faz o possível para atender o máximo de famílias — mas os recursos vêm de doações e são limitados. Se não pudermos atender, avisamos.

Também não garantimos que o site esteja disponível 24 horas por dia: ele pode sair do ar para manutenção ou por problemas técnicos.

Quando um cadastro pode ser suspenso

Podemos suspender ou cancelar um cadastro quando houver:

• informação falsa no cadastro

• uso do cadastro de outra pessoa

• desrespeito ou agressão contra a equipe, voluntários ou outras famílias

• tentativa de revender ou negociar o que foi doado

Sempre que possível, conversamos antes de tomar qualquer decisão.

Conteúdo do site

Os textos, fotos, a marca e o logotipo do Ministério 5G Social são nossos. Podem ser compartilhados para divulgar o nosso trabalho, mas não podem ser usados comercialmente nem alterados sem a nossa autorização por escrito.

Links e serviços de terceiros

O site pode ter links para outros lugares (WhatsApp, redes sociais, formulários de doação). Quando você clica e sai daqui, passam a valer as regras desses outros serviços — não temos controle sobre eles.

Doações

Doações são voluntárias e usadas nas ações sociais do Ministério. Se você quiser saber como a sua doação foi aplicada, é só pedir — falamos com prazer sobre isso.

Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Quando isso acontecer, a data no topo muda. Se a mudança for importante, avisaremos pelos nossos canais.

Onde falar com a gente

Ministério 5G Social — Os nossos contatos ficam no rodapé deste site.

Qualquer questão sobre estes termos será tratada, preferencialmente, por conversa direta.

Amar, cuidar e transformar vidas. Esse é o nosso propósito.